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求助!写数据入TDA9384是不是要求有机身号码的?

我的创维29寸要更换TDA9384,我叫别人帮忙进创维拿一个原厂的,但创维的工程师说要帮我写数据进去,要我给他好象是机身号码之类的,是这样吗?还要提供其他什么号码给他吗?
需要机芯型号
在电视机的哪个地方能够看得到机芯型号呢?
在电视机壳后盖末端
一般是多少位数?或者是数字和字母结合的?因为是出口装,全部是英文,不是太懂,谢谢帮忙
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