1、word的恢复

方法1、点开始--运行，输入"winword /a"(不含引号)，
回车后会启动word，所有界面和设置都恢复了初始状态,简单吧!

方法2、首先关闭Word程序，然后进入Word程序的默认模板所在的目录Microsoft\Templates，将名为Normal. Dot的文件删除或重命名为其他的文件名，然后再启动Word，其所有设置与界面已经恢复到刚刚安装完毕后的状态。
（C:\Documents and Settings\登录用户名\Application Data\Microsoft\Templates，其中Application Data文件夹为隐含文件夹）

2、excel的恢复
删除 Excel11.xlb(Excel2003) 这个文件后重新执行Excel,就会恢复Excel预设的菜单设定
Excel Xp 的位置:C:\Documents and Settings\登录用户名\Application Data\Microsoft\Excel

注：建议用搜寻文件 *.xlb(Normal. Dot)的方式