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kisszg

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tT
发表于 2008-9-4 11:04 | 只看该作者

大家讨论一下电视开盖费和检查费!

就是关于修电视碰到你开了盖和检查结果出来说出费用用户不修的,这样可不可以收取开盖费和检查费?
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wy2008t

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发表于 2008-9-4 11:16 | 只看该作者
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yuanmoumou

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发表于 2008-9-4 11:20 | 只看该作者
按道理，应该收取一半修理费（上门费看情况吧）。    可有些用户不讲理，他偏不付，你也没辙。
（像医院那样，先把门诊费付了再看病，那样就好了）
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子叶1975

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发表于 2008-9-4 12:16 | 只看该作者
开机之前就把费用告诉用户，如果同意在打开
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事业情感

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发表于 2008-9-4 17:20 | 只看该作者
开壳前先分析故障的大致范围,告诉顾客个最低到最高的修理价格,讲好价格后再修,如果不太复杂的毛病少收十元八元的,顾客会很高兴的.切忌千万别修好后在讲价格
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了凡

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发表于 2008-9-4 18:11 | 只看该作者
开壳前先分析故障的大致范围,告诉顾客个最低到最高的修理价格,讲好价格后再修,如果不太复杂的毛病少收十元八元的,顾客会很高兴的.切忌千万别修好后在讲价格

完全同意。
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星星点灯

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发表于 2008-9-4 18:40 | 只看该作者
用户把电器拿到店里时肯定先问你问题大不或什么问题，这时你就顺藤摸瓜告诉他什么问题了大约要多少钱可修好，这样既不得罪顾客也省去了开机不修的麻烦。
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张静怡

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发表于 2008-9-4 20:09 | 只看该作者
上门费 修理费  检查费   户主一般来说都不愿意出   可是只要说得合理  想法让他修理  就能行了  家电太多   荣意啊  医生倒好不能都学医吧    想法啊
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伟程

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发表于 2008-9-4 20:26 | 只看该作者
只讲大约多少费用修好，不要讲太多，上门的话最好在电话里讲好上门费。
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可新

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发表于 2008-9-4 23:45 | 只看该作者
我一般不用讲价只要用户打电话来说修电视
就过去修,是上门的,碰到不能修的,用户还是
会我给上门费,用户给多少咱就收多少一般不会
给低于20$应为他们也只到物价再涨不用我多说
     这是我的服务态度打出来的基础
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